E-Devlet Kapısı, Vatandaşların Beğenisini Kazanmaya Devam Ediyor
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nin verilerine göre, e-Devlet Kapısı vatandaşların işlemlerini **kesintisiz, hızlı ve güvenli** bir şekilde gerçekleştirmesini sağlayarak büyük bir ilgi görüyor. 18 Aralık 2008’de hizmete açılan e-Devlet Kapısı, 1086 kuruma ait 8 bin 361 dijital hizmet sunarak **67 milyon 124 bin 237** kullanıcıya hizmet veriyor.
Yüksek Memnuniyet Oranı ve Kullanıcı Geri Bildirimleri
2024 Yılı e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi’ne **1 milyon** kullanıcının katılımıyla gerçekleşti ve e-Devlet’ten memnuniyet oranı **yüzde 95,81** olarak tespit edildi. Bu sonuç, 2020 yılından bu yana kaydedilen en yüksek memnuniyet oranı olarak kayıtlara geçti. Kullanıcı görüşlerine göre, yapay zeka, elektronik tebligat, 2 aşamalı doğrulama, sosyal güvenlik, engelliler ve belediyeler gibi konular en çok geri bildirim alan alanlar oldu.
Geniş Kullanıcı Kitlesi ve Yoğun Kullanım
Türkiye’nin dijital dönüşümünde önemli bir rol oynayan e-Devlet Kapısı’nda, bu ay itibarıyla **32 milyon 419 bin 562’si kadın, 34 milyon 704 bin 675’i erkek** olmak üzere **toplam 67 milyon 124 bin 237** kullanıcı bulunmaktadır. E-Devlet Kapısı’na kurulduğu günden bu yana **internet üzerinden 12 milyar 818 milyon 941 bin 49, mobil cihazlarla ise 9 milyar 32 milyon 832 bin 852** olmak üzere **toplam 21 milyar 851 milyon 773 bin 909** giriş yapıldı.
E-Devlet Kapısı, vatandaşların hayatını kolaylaştıran ve dijitalleşmeye büyük katkı sağlayan önemli bir platform olmaya devam ediyor.