Vodafone Türkiye, dijital teknolojilerin gelişiminde önemli bir rol oynamaktadır. Şirket, iletişim hizmetlerinin ötesine geçerek dijital pazaryeri, ödeme şirketi, finans, turizm ve sigorta hizmetleri sağlayıcısı olarak konumlanmıştır.
2024 yılında Vodafone Türkiye, yeni nesil bağlantı ve dijital servisler şirketi olma hedefine doğru önemli adımlar atmıştır. Bu yıl, IT4C (IT for Customers) kıyaslama sonuçlarına göre hem lokal pazarda hem de tüm Vodafone ülkeleri arasında birinci olmuştur.
Vodafone Türkiye’nin geliştirdiği sadakat platformu “Vodafone Happy”, müşterilere global ve yerel markalardan indirimler sunarak kişiselleştirilmiş fırsatlar sunmaktadır. Bu platform, Avrupa’daki ülkelerde de “en iyi uygulama” olarak yaygınlaştırılmıştır.
Vodafone Türkiye, Türkiye’yi teknoloji alanında Vodafone’un mükemmeliyet merkezlerinden biri olarak konumlamayı hedeflemektedir. Şirket, başarılı projelerini yurtdışına ihraç ederek global etki yaratmaktadır.
Vodafone Türkiye, yapay zekayı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, şebeke yatırımlarını optimize etmek ve enerji tasarrufu sağlamak için kullanmaktadır. Ayrıca, şirket üretken yapay zeka alanında da önemli adımlar atmış ve yazılımcılarına generative AI kodlama asistanları sunmaktadır.
