Küresel Satışlarda Düşüş
ABD ve Çin’de Gerileme
Starbucks, Mali Hedeflerini Askıya Aldı
29 Eylül’de sona eren çeyrekte, küresel satışlar yüzde 7 gerileyerek endişe yarattı. ABD’de yüzde 6 düşüş yaşanırken, Çin’de bu oran yüzde 14’e kadar yükseldi. Bu durum karşısında Starbucks, yıl sonuna kadar olan mali hedeflerini askıya alırken, hisselerde %5’e yakın bir değer kaybı yaşandı.
Yeni CEO ve Strateji Değişikliği
Starbucks’ın yeni CEO’su Niccol, şirketin finansal performansında köklü değişiklikler yapılması gerektiğini vurguladı. Aşırı karmaşık menü, personel yetersizliği ve fiyatlandırma gibi sorunlar belirlendi. Ancak asıl sorun, İsrail’e yönelik boykotlarla karşı karşıya kalmaları.
Mali Durum ve Pazarlama Stratejisi
Geçen yıl yaşanan olumsuz etkiler, Starbucks’ı mali olarak zor duruma sokmuştu. Yeni CEO, pazarlama stratejisini değiştirerek, ASMR benzeri reklam kampanyaları ve genel müşteri hedefli reklamlara ağırlık verdi. Şirket, tekrar “topluluk kahvehanesi” ruhuna dönme çabasında.
Gelecek Planlar ve Beklentiler
Niccol, Starbucks’ın insanların buluştuğu bir mekan olmaya devam edeceğini vurgularken, mağazaların hizmet anlayışının gözden geçirildiğini belirtti. Yeniden “topluluk kahvehanesi” ruhunu yakalamak isteyen şirketin, büyüme hedeflerinde bu stratejinin önemli bir rol oynaması bekleniyor. Starbucks, tam mali raporunu 30 Ekim’de açıklayacak.
